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Outsourcing
L'attività della manualistica in outsourcing sta lentamente prendendo il posto della gestione tradizionale di tale aspetto (ossia la gestione interna all'azienda).
La realizzazione della documentazione tecnica per l'utilizzatore di una macchina o di un impianto (manuali di officina, di uso e manutenzione, di assistenza, ricambi ecc.) e di quella a corredo del progetto (fascicoli tecnici) ha assunto una valenza giuridica tale che l'improvvisazione o la superficialità in questo campo possono costare molto, sia al Costruttore che al Rivenditore
Le esigenze legate a tali aspetti sono due:
- realizzare documentazione a norme, che tuteli l'utilizzatore e, di conseguenza, il costruttore
- ridurre i costi.
Bilanci e statistiche alla mano, la soluzione di avere una struttura interna che assolva a tale esigenza non è più conveniente, principalmente per questioni di costi, ma anche per la complessità delle normative in gioco, che richiedono un aggiornamento costante.
Per venire incontro a tali esigenze, EDIT ha avviato da tempo il progetto outsourcing, ad oggi applicato con successo da molte aziende in svariati settori.
Sono previste tre differenti proposte. Ognuna, in modo diverso, consentirà alla vs. azienda di liberarsi parzialmente o completamente dell'incombenza della documentazione e di risparmiare sui costi, sfruttando metodologie, procedure, apparecchiature e personale già esistenti, il cui ammortamento viene distribuito su più aziende.
Il risparmio presunto, rispetto a una gestione interna, oscilla tra il 20 e il 40% a seconda della tipologia del prodotto e dell'organizzazione aziendale.
PROGETTO A - Incarico parziale
Dedicato ad aziende che vogliono delegare l'attività all'esterno in maniera parziale. Questo progetto prevede che l'organizzazione e gli archivi aziendali facciano capo all'azienda. A carico EDIT è l'intera attività redazionale svolta da ns. redattori e, se richiesta, quella relativa alla tiratura copie/centro stampa.
Il supporto EDIT consentirà la riduzione del personale interno in rapporto 4 a 2 (2 tecnici EDIT in sostituzione di 4 addetti interni) e, in alcuni casi, di 4 a 1.
Verranno applicate procedure, database, strutture grafiche già esistenti, allo scopo di automatizzare tutte le fasi della produzione di documentazione ed eliminare i passaggi superflui e ridondanti.
PROGETTO B - Incarico temporale
Dedicato ad aziende che vogliono delegare l'attività all'esterno in un arco di tempo definito (ad esempio a titolo di prova). Caratteristiche base come il precedente. Nel progetto B, una o più persone vengono selezionate e assunte nell'organico EDIT, per essere formate in maniera specifica sulle esigenze e la tecnologia del cliente.
A formazione conclusa (due anni) il cliente può decidere se assumere il redattore (quindi ripristinare una struttura interna) o se continuare il rapporto con EDIT.
La formazione in una struttura come EDIT consente di tagliare drasticamente i tempi di apprendimento e quindi i costi
PROGETTO C - Incarico totale
Dedicato a una gestione totale. Prevede l'azzeramento delle risorse aziendali legate alla produzione di manuali tecnici. Ogni attività, dalla gestione degli archivi alle consegna dei manuali finiti, viene gestita da EDIT a un costo forfetario concordato preventivamente e inferiore rispetto a quanto l'azienda spende attualmente.
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