Consulenza manualistica

Le esigenze di un'azienda, per quanto riguarda la manualistica, le traduzioni tecniche, i servizi in genere, possono essere le più diverse. La maggior parte di tali strutture, quando contatta una società come EDIT, dispone di un archivio di manuali tecnici realizzati nel corso degli anni da personale interno o da fornitori esterni.

La realizzazione della documentazione, per anni affidata a disegnatori o relegata ai ritagli di tempo, ha assunto ormai una tale importanza - in termini di sicurezza ma anche in termini di immagine - da non poter più essere improvvisata. Eventuali ispezioni, denuncie o sinistri, possono comportare un disastro economico per il costruttore (e il rivenditore), che può essere evitato, o almeno contenuto, con una documentazione adeguatamente strutturata e giuridicamente inattaccabile.

La documentazione che molte aziende forniscono ancor oggi ai propri clienti è molto spesso rimaneggiata, di tipo artigianale, frutto di molteplici modifiche, che oltre a risultare inefficace per l'utilizzatore, a volte pure pericolosa, rende un'immagine dell'azienda piuttosto scadente, e la espone ai rischi già accennati.
Ai nostri consulenti capita di visionare aziende ove il concetto di analisi dei rischi e fascicoli tecnici risulta del tutto sconosciuto, o comunque non affrontato adeguatamente.
Un errore piuttosto diffuso è quello di realizzare il manuale di uso e manutenzione prima del fascicolo tecnico.
Il primo deve scaturire dal secondo, non viceversa.

La soluzione di tali aspetti può essere quella di rivolgersi a società come EDIT che operano nel settore. Tuttavia, specie nelle piccole realtà produttive, per questioni economiche, per esubero di personale, per un momentaneo calo di lavoro e per altre ragioni, si preferisce affidare l'incarico a personale interno.
Tale scelta, del tutto comprensibile, collide spesso con le scarse conoscenze normative di cui dispone il personale interno per affrontare adeguatamente il problema.
In tali circostanze, l'intervento dei consulenti EDIT è finalizzato a fornire il supporto necessario affinchè il cliente possa essere in grado di creare, modificare e gestire la documentazione al proprio interno. Gli interventi vertono sulla valutazione della documentazione esistente, con l'identificazione degli aspetti ove la stessa non risponde alla Direttiva Macchine, alle norme UNI, alle normative di settore, e risulta perciò giuridicamente attaccabile. Un accurato controllo viene effettuato sulle modalità di esposizione, sui termini utilizzati, le forme grammaticali, la sintassi, le strutture degli indici e dei capitoli, il contenuto, l'aspetto grafico.

L'intervento viene svolto in una o più sedute, a seconda della complessità e del volume di materiale da controllare, presso lo stabilimento del cliente o presso una delle sedi EDIT in Italia.
I nostri consulenti controllano la documentazione e redigono un dettagliato verbale con l'elenco degli interventi necessari, forniscono il supporto al personale per la realizzazione di tali interventi, seguono l'attività mano a mano che viene sviluppata ed effettuano un controllo finale del lavoro eseguito.
Analoga attività viene svolta sul fascicolo tecnico, se esistente. Se tale documento non è presente in azienda, viene fornito il supporto formativo (o operativo) necessario per il suo allestimento.
Il controllo finale include le modalità di certificazione e la dichiarazione di conformità.

Se non intendete appoggiarvi a una struttura esterna per la produzione della documentazione tecnica, investite almeno qualche risorsa per controllare che quanto spedite per il mondo tuteli efficacemente la sicurezza dell'utilizzatore e gli interessi economici dell'azienda.